Điều Khoản và Điều Kiện Giao Dịch
1. Phạm vi áp dụng
- Điều khoản và điều kiện này được áp dụng cho tất cả giao dịch mua sắm tại Siêu Thị 24h, bao gồm giao dịch tại cửa hàng và trên các kênh trực tuyến như website, hotline và Zalo.
2. Sản phẩm và dịch vụ
- Tất cả sản phẩm được cung cấp bởi Siêu Thị 24h đạt tiêu chuẩn chất lượng và được cam kết về nguồn gốc, xuất xứ.
- Hình ảnh và mô tả sản phẩm trên website mang tính chất tham khảo. Sản phẩm thực tế có thể khác biệt nhẹ.
3. Giá cả
- Giá cả sản phẩm được công bố trên website đã bao gồm thuế VAT (nếu có).
- Trong trường hợp có sai sót về giá cả, chúng tôi sẽ liên hệ khách hàng để thông báo và xử lý hợp lý.
4. Chính sách thanh toán
- Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng được cung cấp.
- Mọi giao dịch sẽ chỉ được xác nhận khi khách hàng hoàn tất thanh toán.
5. Chính sách giao hàng
- Giao hàng từ 1-3 ngày làm việc tùy theo khu vực.
- Phí giao hàng sẽ được tính theo bàng giá hiện hành.
6. Chính sách đổi/trả hàng
- Khách hàng có thể đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng.
- Đối với các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi hàng hoặc hoàn tiền.
7. Bảo mật thông tin
- Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch hoặc cung cấp khuyến mãi.
8. Liên hệ hỗ trợ
- Để được giải đáp thác mắc, vui lòng liên hệ hotline 0777916838 hoặc email sieuthigiadinh48h@gmail.com.
Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Siêu Thị 24h. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất!
